Développer les collaborateurs, les mobiliser, promouvoir, récompenser… Le tout, dans une approche intuitive et simplifiée, parce que l’essentiel est là, pour 80% des dirigeants d’entreprise mis en avant par l’éditeur : développer les compétences de leurs équipes, par la formation continue et une gestion des talents proactive, avec à la clé des gisements de productivité de l’ordre de 130 milliards US Dollars dans le monde.

Comment s’y prend la nouvelle plateforme SumTotal ? Outre une interface renouvelée, plus facile à utiliser, permettant de personnaliser les parcours professionnels et la formation des salariés, en prenant en compte les préférences individuelles, la plateforme est dotée d’une fonctionnalité de tableau de bord configurable, offrant des vues multiples - personne, équipe, métier, entreprise… - permettant de décider des actions à mener et à suivre. On a vu ça ailleurs ; la réalisation est ici soignée, simple et puissante tout à la fois.

Cette convivialité se donne aussi libre cours dans l’utilisation des widgets, qui tiennent beaucoup des Web services, que les collaborateurs peuvent ou non activer d’un simple “drag-and-drop” pour mieux se concentrer sur leurs priorités du moment (productivité, performance) ou à plus long terme - leurs souhaits de carrière, avec la possibilité d’entrer en contact avec les personnes dans l’entreprise qui pourront être utiles à leur  progression.

Sinon, l’Analytics n’a pas été oublié : des préconisations de formation automatisées, “intelligentes” (il vaut mieux… mais un professionnel de formation en support offrira une meilleure garantie!), fondées sur un algorithme Big Data qui permettra de proposer des contenus de formation spécifiques et en continu au quotidien, à partir de l’analyse des comportements (numériques) du collaborateur. Toujours très tendance : le développement des talents “sans couture” (seamless) - tous les objets de la gestion des talents selon SumTotal, y compris ceux qui portent sur la formation, sont accessibles aux collaborateurs depuis un simple navigateur. Effort de personnalisation graphique enfin, allant bien au-delà du simple téléchargement d’un logo d’entreprise. Ici ce sont les thèmes et l’image de marque qui peuvent être publiés en quelques clics.

Au moment où Saba semble se concentrer sur son coeur de métier (la formation et le développement des compétences), SumTotal poursuit son chemin dans la gestion des talents intégrée, avec, comme l’indique Humair Ghauri, SVP Products & Technology, une architecture ouverte et un modèle de données unifié et une expérience utilisateur “ultra-moderne”. Pourquoi pas ? Mais il faudra beaucoup de constance (et de réactivité, ce qui ne semble pas le premier des atouts de l’éditeur) pour se maintenir dans une compétition qui se durcit.

Michel Diaz